고객센터

[시스템 장애로 인한 DIKPlus 재설치 방법]

◆ 적용대상:
2009년 10월 30일 부터 11월3일 까지 DIKPlus 회원 가입 후 DIKPlus를 다운 받은 회원님
(PM2000과 DIKPlus 연동 시 등록되지 않은 사용자라는 메시지만 뜨고 연동이 안된 경우 해당)

◆ 재설치 방법:

1.www.dikplus.com 으로 디크플러스 홈페이지에 접속

2.회원 로그인 후 MyDIKPlus로 이동

3.DIKPlus 다운 받기에서 설치 화일 다운
(이때 다운 버튼을 누르면 열기, 저장 창이 나오는데 반드시 저장을 해야 됩니다.)

※ 주의:
예전에 받은 DIKPlus 설치 파일이 존재할 경우 파일이 존재 합니다. 바꾸시겠습니까? 라는 메시지가 표시될 수 도 있습니다. 이때는 “확인”을 눌러 덮어 쓰기를 하면 됩니다.

4.설치 화일을 다운 받은 후 PM2000을 종료하고 다운 받은 DIKPlus 설치 화일을 실행

5.설치 과정 중 수정,복원,삭제 화면이 나오면 복원을 선택 후 다음

6.설치 종료 후 PM2000 재시작

위의 재설치 방법을 통해 PM2000과 DIKPlus 인증문제를 해결할 수 있습니다.

다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.
앞으로 더욱 서비스에 신경을 쓰도록 노력하겠습니다.